馬來西亞位于東南(nán)亞,瀕臨中(zhōng)國南(nán)海,是一(yī)個以穆斯林爲主的宗教國家,華人約占全國人口24%,氣候适宜,風景迷人。該國汽車(chē)以低檔車(chē)爲主,然而當地汽車(chē)美容店(diàn)月産值卻能高達100萬(人民币),這其中(zhōng)有什麽奧秘呢?
爲了将此奧秘揭開(kāi),格萊美汽車(chē)美容的團隊于5月8号在馬來西亞拜訪了當地最有名的汽車(chē)美容中(zhōng)心——幸運汽車(chē)美容店(diàn)。
(格萊美團隊在幸運汽車(chē)美容店(diàn)的合照)
幸運汽車(chē)美容店(diàn)是馬來西亞最具有權威的專業汽車(chē)美容店(diàn),其專業經營汽車(chē)美容、汽車(chē)室内真皮及裝飾件修複翻新還原。
(幸運汽車(chē)美容店(diàn)的門頭照片)
由于服務出色,車(chē)主願意從30公裏外(wài),或開(kāi)1小(xiǎo)時車(chē)到店(diàn)裏做美容。甚至有的車(chē)主從新加坡開(kāi)車(chē)到吉隆坡的門店(diàn)做美容,做完再開(kāi)回去(qù),新加坡到吉隆坡的距離(lí)是多遠?300公裏!
幸運汽車(chē)美容店(diàn)将服務過的車(chē)輛都拍攝下(xià)來,制作成一(yī)本精緻的相冊。細節決定成敗,也許感動客戶的原因就是你把他的車(chē)當成自己的一(yī)樣去(qù)服務去(qù)重視,所以車(chē)主才會駕駛300公裏遠的距離(lí)來做服務。
(相冊中(zhōng)記錄着服務過的車(chē)輛)
幸運汽車(chē)美容店(diàn)的林總專業從事汽車(chē)美容三十年,在林總的帶領和分(fēn)享下(xià),格萊美團隊更加深入地了解到幸運汽車(chē)美容店(diàn)的運營模式,對格萊美的發展起到了很好的借鑒作用。
參觀了幸運汽車(chē)美容店(diàn)後,格萊美團隊感悟是:與國内汽車(chē)美容店(diàn)提供繁雜(zá)服務不同的是,馬來西亞的汽車(chē)美容店(diàn)并沒有讓車(chē)主選擇什麽,然而車(chē)主的滿意度卻非常高,他們将美容項目做到了精而專,在塑造門店(diàn)自身專長方面富有特點,同時也将資(zī)源損耗與産出比做到了驚人的地步。
(幸運汽車(chē)美容店(diàn)的同事在認真工(gōng)作)
同時,格萊美的團隊還發現,幸運汽車(chē)美容店(diàn)主要是通過汽車(chē)室内真皮及裝飾件修複翻新還原盈利,相反再觀察我(wǒ)國國内的汽車(chē)美容服務行業,在真皮養護這一(yī)塊存在技術短闆,可見真皮養護在我(wǒ)國存在着巨大(dà)的市場。
針對于國内真皮修複翻新這麽大(dà)的市場,格萊美會有什麽樣的動作呢?小(xiǎo)編先在這裏提前爆料,格萊美近期将會推出關于真皮養護的新産品,詳情敬請期待。
幸福從關愛開(kāi)始!讓格萊美與你攜手保護你的愛車(chē)。
愛車(chē)美容,請找格萊美!汽車(chē)美容加盟開(kāi)店(diàn),當然還是格萊美!
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