O2O即Online To Offline，是指将線下(xià)的商(shāng)務機構與互聯網結合，讓互聯網成爲線下(xià)交易的前台。

O2O模式在近兩年得到了迅猛的發展，目前汽車(chē)美容行業主要集中(zhōng)在團購網站平台上，汽車(chē)美容不同于快速消費(fèi)品和DIY式的産品，汽車(chē)美容的核心在于服務，所以擁有良好的服務平台成爲了汽車(chē)美容O2O模式得以健康發展的基礎。如何突破門店(diàn)15公裏的服務輻射半徑，讓更多的客戶能跨越這個距離(lí)限制，O2O模式很好地解答了這一(yī)問題。

第二、線上價格和線下(xià)價是否平衡。一(yī)般說來，O2O模式爲了吸引流量，都會通過各種優惠促銷活動進行，這使得門店(diàn)擔心O2O模式沖擊了原有的價格體(tǐ)系擾亂市場秩序，因此品牌廠家和在進行O2O營銷的時候與門店(diàn)協調好價格是一(yī)個很關鍵的環節。

第三、品牌廠家、網絡平台、門店(diàn)是否步調一(yī)緻。一(yī)旦O2O營銷模式啓動，三方就建立了利益聯盟，是一(yī)個“一(yī)榮俱榮，一(yī)損俱損”的利益共同體(tǐ)，如果在這一(yī)個過程中(zhōng)未能充分(fēn)協調，導緻各自爲政，尤其是門店(diàn)抱着隔岸觀火(huǒ)的态度，不僅損害各方利益，也會導緻客戶對門店(diàn)失去(qù)消費(fèi)信心。

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