如今，擁有汽車(chē)的家庭越來越多，無疑爲汽車(chē)後市場帶來了美好的前景。作爲汽車(chē)後市場的重要組成部分(fēn)，汽車(chē)美容市場的前途可謂一(yī)片光明。不少投資(zī)者想在汽車(chē)美容業裏分(fēn)一(yī)杯羹，并紛紛将心動付諸行動。股市專家常提醒我(wǒ)們，投資(zī)有風險，入市需謹慎。進入汽車(chē)美容行業也是有風險的，但是也無需太擔心，隻要準備工(gōng)作做得好，大(dà)可将風險降到最低。畢竟汽車(chē)美容市場産值每年正以25%的速度增長，比起其它行業，投資(zī)朝陽行業，風險基本是可控的。

首先，開(kāi)店(diàn)之前，你需要做好新店(diàn)規劃，其中(zhōng)最重要的是确定美容服務項目，就是你向車(chē)主提供哪些服務和産品。爲了盡量降低風險，使新店(diàn)盡快走上正軌，你可以選擇一(yī)些時下(xià)賣得比較好的美容項目，比如：内室清新，漆面護理，發動機護理，玻璃燈具養護，新車(chē)翻新，内飾真皮護理等。這些項目廣被大(dà)衆所接受，比“偏門”項目更容易經營。通過這些項目，達到較廣的美容種類覆蓋面，也可以服務不同需求的客戶群體(tǐ)。

其次，除了選擇項目，做好品牌和汽車(chē)美容店(diàn)的口碑傳播也至關重要。選擇合作美容品牌前，最好做個簡單的市場調研，看哪家美容品牌更能滿足新店(diàn)的需求。衡量一(yī)家美容品牌的優劣時，不僅要從産品和技術的好壞入手，還要看這個品牌對終端門店(diàn)的支持力度，也就是它能否對門店(diàn)進行持續的培訓和指導。須知(zhī)，汽車(chē)美容行業是一(yī)個産品和技術要求較高的行業，如果沒有品牌廠家的支持，終端門店(diàn)單憑自己的力量很難得到快速發展。有些不良廠家，賣完産品就走人，之後連個人影都找不到，對門店(diàn)沒培訓，沒跟進，産品是否賣得出去(qù)也不管不問，開(kāi)店(diàn)切忌找這樣的美容品牌合作，不然很可能對經營形成負面影響。

但是，也有部分(fēn)汽車(chē)美容品牌和廠家做得比較好的，比如格萊美。格萊美在幫助新店(diàn)做店(diàn)面規劃、産品和技術導入、人員(yuán)培訓，以及運營管理等方面，有許多較好的成功案例，而且這些新店(diàn)運營得都不錯，重要的是對新店(diàn)的發展進行了持續的跟進和服務，尤爲難得。

另外(wài)，汽車(chē)美容店(diàn)的服務态度也對能否成功經營起到了關鍵作用。是否有良好的服務心态，能否平心靜氣應對消費(fèi)者的各種挑剔，成爲衡量一(yī)家汽車(chē)美容店(diàn)能否長期抓住顧客、持續發展的重要依據之一(yī)。加強服務讓顧客更滿意，有效地控制顧客流失率。顧客到汽車(chē)美容店(diàn)的首要目的是解決問題，所以在接待的過程一(yī)定要對症下(xià)藥，根據車(chē)主的需求，推薦合适的美容項目。同時，每位客戶都有滿足自尊心、虛榮心的需求，特别是某些車(chē)主屬于高地位、高收入、高消費(fèi)的人群，他們都希望自己在店(diàn)裏受到與衆不同的服務，這就要求接待人員(yuán)的熱情和友善，禮貌周到。

 汽車(chē)美容是一(yī)項長遠的投資(zī)，隻要你經常關注觀察汽車(chē)後市場的發展動态，掌握高效的管理方式跟營銷方法，把美容項目做好，技術細緻有口碑，盈利是無容置疑的。當你投資(zī)的汽車(chē)美容店(diàn)逐步向規範化、專業化、多元化、品牌化邁進的時候，也就說明你已經從汽車(chē)美容界的菜鳥變成了高手!

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本文摘自格萊美汽車(chē)美容官網：/

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